村上和之

KAZUYUKI MURAKAMI

メンター

プロフィール

詳細は下の画像をご覧ください(手抜きですみません汗)
【代表著書 (既刊本)】
「必ず繁盛店!売場演出の極意」同文舘、共著
商品・サービスの価値をお客様に伝えるために、具体的に現すのが販売促進。繁盛店づくりのための販売促進は売場づくりから始めることが正しい。どうすればお客様が買いやすい売場になるか?売場演出のすべてが詰まった1冊。
「デイサービスオーバー90マーケティング」日総研出版
10年間の平均稼働率92%を実現したデイサービス経営成功の方程式。ケアマネがどんどん紹介してくれるマーケティングの仕組みづくりの決定版!ケアマネ営業が苦手、できればやりたくないと考えているデイサービス職員の方へ
1)毎月新規紹介がある仕組みをつくる
2)稼働率アップは人材が育ち成長する現場づくりから
3)強みの見つけ方と伝え方
4)3ヶ月で稼働率90%以上を達成させる具体策
5)ミニ経営者を育てるための実践書

【メディア掲載実績】
第74回全国老人福祉施設大会福島県大会パネラーとして登壇
中央法規「おはよう21」寄稿
・QOLサービス「デイの経営と運営」
「上質&高品質のデイはココが違う!輝くデイのマル秘システム〜プラスαの取り組みでご利用者の心を掴む!」
日総研出版「通所介護&リハ」
「ミーティングと記録でトラブルの少ないデイサービスづくりを」
「どうする?人間関係が悪い職場〜具体的な改善策とその実際」
日総研出版「通所サービス&マネジメント」
「やみくもに営業するだけじゃ稼働率はアップしない!新規利用者獲得のための事業所PR大作戦」
「デイサービス経営に必要な計数管理〜「どんぶり勘定」からの脱却!」

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